Solutions KM

Organisation et partage du savoir

La gestion des connaissances ou Knowledge Management (KM) est l'ensemble des méthodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de mémoriser et de partager des connaissances créées par l'entreprise en interne ( marketing, recherche et développement ) ou acquises de l'extérieur ( veille, intelligence économique ).

Dans le cadre d'un Système d'Information traditionnel, la gestion interne des connaissances est souvent très lourde et difficile à maintenir. A l'inverse, tout est parfaitement simple et fonctionnel en technologie web 2.0. Wikipedia est à la fois un exemple d'intégration collaborative des connaissances et plus généralement un exemple de la supériorité des solutions web par rapport aux solutions de l'informatique traditionnelle sur des problématiques similaires. Le principe du wiki fonctionne tout aussi bien à l'échelle internationale qu'à l'échelle de l'entreprise pour la GED, la SGTD et l'IE.

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